“噢?怎么今天缴费的人那么少,往月的这个时候我的长队都要排到门口!”一位住在定南县城源江路的李姓客户说道。接着收费员边打票边解释:“我们公司正在大力宣传预缴电费!”听完,李姓客户当即就预缴了下个月的电费。据悉,为了做好今年的电费回收工作,定南供电公司大力宣传预缴电费工作,只要有客户走进收费大厅,服务员就会向他们宣传预缴电费的优点,使客户变缴费观念,让客户省时、省力又省心。这些客户还会积极向身边的亲戚朋友做宣传。
该举措未实行之前,定南县电力客户缴费通常是等抄完表再来排长队缴费。存在用户缴费排队时间长,缴费不方便等问题,影响客户按时缴纳电费。为方便用户,避免客户在供电营业大厅收费高峰期排长队,提高缴费效率,该公司大力宣传预缴电费服务。用户多缴纳的可以抵下月电费,实现了供电收费的多元化和服务的人性化,让电力客户享受到便捷的服务。真正做到省时、省力又省心。
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