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丹阳市供电公司:小小联系卡解决农民大问题

作者:姜敏  蔡忠余  2010-04-30

“喂!你们是丹阳市供电公司埤城供电所志愿者服务队吗?我是该镇门楼村的种植户王晓东,我们这里向农田灌溉的抽水机不转了,你们来帮我看看好吗?······”这是4月28日上午,丹阳市埤城镇门楼村的种植户王晓东按照上个月供电青年志愿者发给他的联系卡上号码所打的电话。

15分钟后,该镇供电所的两名青年志愿者身穿红马甲驱车来到了现场。在现场,经过这两名志愿者近20分钟的修理,这台抽水机又重新开始了工作。当看到干涸的农田里又重新湿润起来后,王晓东开心得笑了,“真没想到啊,这抽水机又不在你们供电的正常报修范围,我只是抱着试试看的心情安照服务卡打了个电话,你们还真帮我修好了机器,真是太感谢了”。他一面讲着感谢的话一面紧紧握住志愿者的手连声道谢。

这是一张什么样的卡呢?笔者在现场接过了王晓东手上的小卡片,原来这卡片是丹阳市供电公司为做好春灌保供电工作,他们不但成立了春灌保供电领导小组,重新修订完善了保供电应急预案外,该公司还专门在该市15个镇成立了保春耕农电志愿者服务队,这卡片就是供电志愿者为切实服务农业生产和农业养殖而特地制作的卡,每张卡片上清楚的印着片区每个志愿者的名字和手机号码,一旦在辖区内接到农户的求援,供电青年志愿者都会在第一时间赶到现场进行处理。有了这张联系卡农户们就能在第一时间享受到最贴心的一对一服务,对农业机械方面出现的小问题,也能在志愿者的帮助下快速地帮助解决,从而解决了以往农村灌溉机器修理难的局面。

另据了解,从今年3月份开始,该公司已经发放联系卡19000张,农民在春灌期间遇到用电方面的任何困难和问题,就能很快用最短的时间联系到当地供电所的志愿者来解决。联系卡发发放一个月以来,该公司志愿者已经为农村用户处理各类故障125起,从而为该市春灌保电工作奠定了坚实的基础。 

来源:中国农村电气化网

标签:丹阳市供电公司

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