江苏灌南县公司强化配电工程管理

随着灌南县经济社会的快速发展，配电工程也越来越多，为塑造好“国家电网”品牌，江苏灌南县供电公司坚持从狠抓配电工程管理入手，加强内质外形建设，努力把纠风和行风建设融入品牌战略中，受到了社会的好评。

该公司的做法一是强化学习宣传，提高“三不指定”的执行力。公司组织配网、营销、生技、发展、农服等部门干部员工认真学习《.国家电网公司纠风和行风建设工作导则》，让他们明确该做什么，不该做什么。同时健全工作机制，完善规章制度和流程，加强内部管控，让想违纪违规的人无处下手。4月22日，该公司还通过签定“三不指定”廉政协议书，强化问责意识，让个别想违纪违规的人不敢下手。二是强化服务和管理，通过提高客户满意度来塑品牌。公司通过与县电视台、报社联办栏目，建设阳光信访平台等多种形式，宣传配电工程管理办法，让客户和业主了解配电工程全面放开等一系列信息，营造公平公正的市场环境。同时积极开展“绿色电能、创新奉献”优质服务主题活动。继3月28日，公司专门举办窗口规范化服务和业扩回访培训班后，4月23日以来，公司又组织人员到现代农业示范园等业扩企业进行服务，并倾听他们的意见与建议。金佩家园配电工程虽然不是供电人施工，但公司领导为保证小区居民用电安全，多次和业主交流，并借助地方政府力量，全力做好工程质量监督管理。该公司还通过不定期的明查暗访，对业扩工程进行跟踪，对业扩回访单进行抽查分析，对业主进行回访，兑现承诺，发现问题及时整改。县政府集中办公区配电工程时间紧，任务重，公司领导多次亲临工地，与业主进行蹉商，共同解决施工难题，高质量地完成了施工任务，受到了县委主要领导的高度评价。