“欢迎您对栾城供电局的供电服务工作进行监督,您可以通过短信或其他方式给我们提意见。”5月19日,河北省栾城县范台村党支部书记檀增顺接到栾城供电局发来的一条手机短信。自3月份行评员短信平台建立以来,该局监审部已向全县3000名行评员发送了6条信息,收到反馈信息85条。
今年,栾城县行评办在全县聘请了3000名行评员,请他们监督全县行风建设参评单位。栾城供电局在努力提高供电服务质量的同时,主动加强与行风监督员的联系,征求他们的意见和建议。该局从县行评办收集了3000名行评员的手机号码,按照党政机关、厂矿企业等分类,将行评员的手机号码输入河北省电力公司短信平台系统。每月,栾城供电局监审部专责把优质服务新举措和征求意见信息以及95598客户服务中心收集的热点问题,通过短信告知行评员,主动征求他们的意见和建议。
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