固镇公司：“三步法”助力“送餐制”培训

5月24日，在安徽固镇供电公司王庄供电所的营业现场，2名来自公司本部的培训师正在利用班前会的时间，向参与普查的农电员工传授计算机知识。今年以来，该公司推出了“送餐制”培训模式，既提高了培训效能，又节约了培训成本。

据了解，2010年以来，该公司教育部门认真反思近年教育培训的模式及实际效果。提出本着因材施教、因地制宜的原则，采取“送课下乡”的培训形式，开设“临时课堂”、“一线课堂”，将“知识大餐”送到基层，送到一线。并推出了授课、引导、互动“三步工作法”，确保“送餐制”培训落到实处。

基础授课法：培训老师从业务技能、安全基础、“两票”规范、安装工艺等基本知识、规范操作抓起，使员工在技能实际操作中学会理论知识，在学会理论知识中运用到技能实践上，使理论与技能有效的在教、学、用上相结合。

引导兴趣法：培训教师对基层员工的困惑进行现场答疑，并对新的专业理念与操作模式进行讲解与引领，用员工喜闻乐见的教学方式，引起员工的认同和共鸣，从而达到调动员工的积极参与意识。

互动交流法：培训教师与参学员工在同一平台上自由沟通，各自谈认识、感受、体会；在对话中提升对培训知识的理解，在交流中碰撞、在碰撞中思考、在思考中追问、在追问中探询更有效的技能提升路径。

该公司培训专职陈凤宇说，“三步工作法”使“送餐制”培训真正达到了教、学、用相结合的目的，受到广大职工的普遍欢迎。