进入5月份以来,白山市江源区农电有限公司积极采取有力措施,提高优质服务水平。在乡镇赶集、节假日期间,利用宣传车、广播、宣传单等形式,向辖区内群众宣传公司诸多利民政策及安全科学用电常识,以“三个经常”树立公司优质服务新风气。
一是电力宣传教育服务经常进行。在赶集、节假日期间,利用宣传车、广播、发放宣传单等形式宣传公司各项服务承诺及用电知识。二是用电设备检查服务经常进行。对辖区内的用电设备进行不定期的安全隐患排查,发现问题及时处理,确保设备健康稳定运行。三是上门走访服务经常进行。建立特殊客户档案,制定不定期走访制度,全面掌握各种情况。
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