5月25日,江西铅山县供电公司召开“创业服务年”活动推进会,总结前阶段创业服务年活动开展情况,部署下一步供电创业服务活动任务,进一步推动“创业服务年”活动的顺利开展。
为切实提升供电优质服务水平,创建优质高效的供电服务环境,该公司严格按照时间节点推进活动的开展。2月3日,该公司召开创业服务年活动动员大会,正式发布《江西铅山县供电有限责任公司开展公司创业服务年活动实施方案》,要求全员统一思想,明确责任、强化措施、重点推进,公司创业优质服务大提升工程正式开展;2月26日,公司召开党委中心组学习会议,全体领导班子成员学习省、市创业服务年活动动员电视电话会议精神,学习中央和省、市有关支持创业方面的政策文件以及有关法律法规等,提高领导意识,确保活动的高位推动;3月初,该公司大力开展“创业服务年”活动宣传工作,利用网站、OA系统扩大宣传面,在县广场和各大公共场所张贴和发放宣传服务手册、资料共400余份,在供电所营业窗口悬挂活动宣传条幅13条,为活动的开展营造良好的社会舆论环境;4月中旬开始,由公司党委副书记、纪委书记带队的明查暗访小组,对各基层站所,进行全面摸底调查工作,对发现的问题和薄弱环节进行有效整改,不断的改进工作作风,提升服务水平;5月21日,该公司营销、纪检、党办等部门联合开展走访用电客户活动,就创业服务(供电优质服务)工作进行登门求谏,截止目前,共走访23家工业园区用电企业,征求意见建议26条。
为深化创业服务机制,创新供电服务手段,该公司除了通过走访征求意见建议,下一步还将聘请社会行风监督员组织开展供电服务明查暗访活动,督促规范员工的从业行为,进一步提升员工行业服务水平。
同时,该公司还通过继续抓好工业园区配套电网工程和农网完善建设,全面优化供区电网结构;主动对接全县经济大发展格局,加强与地方政府部门的联系,开通绿色通道服务客户,争取重点招商项目成功落户当地,全力落实好省公司提出的“六加速、一确保”创业服务年活动重要措施,进一步优化创业发展服务环境,以开展“创业服务年”活动为契机,争取获得地方综合类单位行业服务考核第一名。
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