莱芜公司：足不出户抄电表

“只要知道客户姓名或客户编号，随时都可以检测他的用电信息，需求侧管理系统让我们足不出户就可以抄电表了。”5月26日，笔者在山东莱芜供电公司营销部需求侧管理中心随口报出几个客户名单，工作人员就在几秒钟之内找到客户当前的用电信息。需求侧管理系统的投运，标志着供电营销模式发生了质的飞跃。

目前，莱芜市有常住人口124万左右，大型电力用户达到500多户，城市一户一表用户达4.5万户，农村四到户用户超过32万户，每月要有近600人投入到抄表工作中，多数供电所每月抄表要用4-6天时间，个别供电所因人员少、管理户数多等因素10天也抄不完，每月抄表占用了大量的人力物力。为了解决这一难题，莱芜供电公司与莱芜移动通讯公司合作组建基于移动通信网络的通讯平台，建成了具有异常信息报警、负荷控制、远程多功能自动抄表、电能质量监测等功能的新一代负荷管理和自动抄表系统。需求侧管理系统投入运用以后，不仅节省了大量的人力物力，提高了抄表的准确性，而且还使供电营销模式实现了从客户用电总额管理到动态管理、在线管理的转变。工作人员只要在管理服务中心轻点鼠标，一些客户的主要用电信息就可以一清二楚，既免去了一线抄表人员的奔波劳碌之苦，又切实提高了数据统计的时效性和可靠性，从而完全摆脱了人工抄表数据不准、抄表难以控制等弊端。

据了解，需求侧管理系统是集远程抄表、远程跳闸、负荷监控、防窃电管理、有序用电管理于一体的数字化平台，它彻底改变了传统的电力管理模式，电网运行信息化、自动化水平大幅提升，对电网供需平衡和稳定运行起到不可或缺的作用。它与现行的营销MIS系统相结合，还可以实现自动抄表算费、自动欠费停电等功能，抄表准确率和电费准确率可达100%，节省了人力资本，减少了电费差错，提高了抄表算费的效率。此外，负荷管理和自动抄表系统还可以为企业用户提供停电计划，有效遏制非法窃电等行为，避免了国家资源的损失。

目前，莱芜市已有1.3万户实现远程抄表，预计今年能增加8万户，至2014年，可望全部实现远程抄表。