为提高全局营销标准化管理水平,做好“一部三中心”岗前人员学习培训工作, 5月13日至15日,科左中旗农电局组织对营销部、客户服务中心、电费管理中心、电能计量中心等有关人员进行了岗前业务培训。此次培训由该局副总经济师兼营销部主任王景银主讲,共计16人参加,主要内容为业扩报装、新装增容用电及用电变更种类与要求、用电申请与勘察、配表要求、抄核收管理等内容。
本次培训采用了课堂教学、交流讨论相结合的方式。对营销工作的重要性和工作流程标准以及营销管理各个环节存在的实际问题进行了讲述。 此次培训受到了学员的普遍好评,取得了预期效果,也为即将正式挂牌运行的“一部三中心”实现“业务流程化、作业标准化、服务规范化、管理精细化、营销信息化”打下了坚实的基础。
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