6月2日,资溪供电公司召开工作调度会,在总结前五个月工作的基础上,结合实际工作,提出了“严、细、实”的工作目标,要求全体员工围绕此目标,鼓劲加压,确保全年工作取得新突破,促进公司更好更快发展。
安全生产落实“严”。一是严格执行“安全一票否决”制度,将安全生产指标列入全所主要考核项目之一;二是严格按照安全生产责任制的要求,开展全方位,不留死角的安全大检查,确保人身和设备、电网的安全。
经营管理落实“细”。在营销环节上采取一系列规范性措施,建立完善了营销管理体系,坚持召开经营分析会,对每个台区的线损、电费、电价等存在的问题进行认真剖析,采取有效措施,确保SG186的顺利上线,并以此为契机,实现营销工作每个环节、每项流程的闭环管理。
优质服务落实“实”。牢牢把握“始于客户需求,终于客户满意”这条主线,规范服务行为。该公司提出了“六个一服务”即:“一张笑脸相迎,一句礼貌用语问候,一把椅子让座,一杯清茶解渴,一脸热情办事,一句温馨话语送别”。
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