不少安全管理者经常困惑:表面上,设备运行平稳,员工按部就班,生产各环节似乎尽在掌握之中,可事故为何仍突然窜出来发威?如何确保安全管理的有效性?吉林省电力有限公司以领导干部和安全生产管理人员的安全风险评估、生产员工安全等级评定和生产运行人员职级评聘为核心内容的“三评”工作,给出了答案。
管理理念变革
安全管理定性和定量兼顾
“三评”工作开展前,对如何有效控制安全风险,吉林公司从主要负责人到安监部人员都经过了长时间的思考。思考的过程是不断占有相关资料的过程,也是认识逐步深化的过程。
设备水平不够吗?事实上,在过去的几年间,吉林电网设备水平提高很快,在某些方面甚至可与发达国家媲美。制度不够完善吗?更不是。国家电网公司拥有完善的安全制度,而且公司对安全生产工作的重视是有目共睹的。通过与国外先进电网企业对标,结论在吉林公司逐渐明晰起来:安全管理必须牢牢把握住人这个因素。
“以前,安全管理对人的因素也很重视,但没有有效的管理手段。因此我们把人作为工作的切入点,展开了‘三评’工作。”4月7日,吉林公司副总经理王国春说,“搞‘三评’工作要求做到内容标准化、项目规范化、结果可量化。安全管理要定性和定量兼顾——以前对人的安全管理,定性的比较多,没有科学量化。”
“安全管理要定性和定量兼顾”,这句话折射出吉林公司安全理念的巨大转变。认识的深化,带来的是有力的行动。一套完整的制度成为吉林公司开展安全管理的有力抓手。
该公司安监部蔡亚平处长介绍说,领导干部和安全生产管理人员的安全风险评估每年进行一次。评估由安全法规考试和考察履行安全职责情况考核两部分构成。安全法规分值占40%,履行安全职责情况分值占60%。
以地市供电公司行政正职考核标准为例,行政正职履行安全职责情况细分为17个考核项,如果出现比如“违章指挥,安排员工冒险作业”行为,行政正职将一次被扣20~30分。年底汇总,算出履行安全职责分数,与考试成绩相加,得出评估成绩,并确定其安全风险等级。该等级分安全可控、低风险和高风险三个等级。这一等级是决定管理者任用的重要依据。
吉林公司安监部副主任徐庆说:“省公司规定,对安全意识不强的管理人员,坚决不能提拔,不能到重要岗位。”
高度的可操作性解决了“三评”工作的落地问题。由于考核项目切合实际,确保考核成绩真实反映管理者履职情况。
定性和定量兼顾的管理思路,让安全管理走出了困局。对生产员工来说,“三评”制度是有效的考核工具,为量化管理安全行为打下了良好基础。对生产运行人员来说,“三评”制度提供了有效的职级评聘办法,能促进“专业留人”。
测评方式变革
安全模拟测试提供评定标准
定性和定量兼顾,可以测评领导干部和安全管理人员,但是,普通员工的安全行为如何评定?别着急,有安全行为模拟测试。
2009年全年,吉林公司以提升员工安全意识和技能素质为目标,在生产员工中大规模开展了安全行为模拟测试。
在电网安全生产中,人是最活跃的因素,也是最不确定的因素。安全行为模拟测试一举实现了将人的不确定性降到最低。2009年开展生产员工安全行为模拟测试期间,一种现象给徐庆留下深刻印象。在验电项目中,员工肯定要穿绝缘鞋,戴绝缘手套。但有位老班长来了,手套都忘记戴,赤手就开始操作,造成习惯性违章,分数就这样丢掉了。
徐庆说:“我们在测试时会设置一些障碍。比如放一溜安全帽,表面上看都是完好的,但有些是不合格的。或者放一些手套,故意让它透气,绝缘性就不行了。这些都能检查员工的安全操作水平。”
安全行为模拟测试对老员工触动很大。长春供电公司变电工区安监员郑德春说:“我们这有一个56岁的老班长,业务能力很强,是高级技师,但没按照安规来,被评为二级,就不当班长了。他今年参加了模拟测试,可能还会回到班长岗位上来。”模拟测试不仅能提升员工的业务水平,而且能强化员工的安全意识。
对刚入职的新员工来说则是另一种情况。在新员工身上更能看到什么叫知易行难。新员工学历高、理论功底好,在安规考试中能轻松考满分。但是一到了实训基地,面对模拟测试,就手忙脚乱了。
长春供电公司变电工区新员工于海对此深有感触:“我现在知道上杆塔操作前,袖口要系扣。因为铁塔上有脚钉,如果不系袖口,可能造成高空坠落。我以前是不检查的,安全行为模拟测试后,我每次上塔前都要检查一下。”
安全行为模拟测试还对“师傅带徒弟”传统提出了挑战。老员工工作经验丰富,技术能力强,但是往往因为主观色彩太浓,难免将不良的习惯性做法教给新员工。而新员工分辨能力差,不知道师傅教的对错,经常照单全收,养成一些不符合安全规定的习惯。而安全行为模拟测试的引入,就避免了人为因素对新员工成长的干扰。它使新员工一入企就接受统一标准,从源头上防范了习惯性违章。
评聘机制变革
在抓约束的同时不忘激励
一项制度要落地,必须有相应的考核,要保证员工真正重视安全制度,就必须将安全等级与岗位级别、薪酬待遇挂钩。生产运行人员工作特点枯燥单一,仅依靠引导其增强安全意识、提高安全技能远远不够,必须对安全素质高、工作表现好的人员进行激励,实现职级与安全奖金挂钩。
循着这个思路,吉林公司加大生产运行人员岗位激励力度,制定职级评聘办法。该公司规定,生产运行人员职级评聘由运行规程及职业技能考试、绩效考核项目和安全等级评定项目三部分构成。其中,安全等级评定综合考试成绩分值占40%。该办法将成绩分为高、中、低三个职级,每年评定一次,循序渐进晋升员工薪酬级别,螺旋式晋升岗级,增强岗位吸引力。
目前,吉林公司约束+激励的评聘方法已经在所属各单位得到切实应用。
“箭是用来射目标的,管理办法和考核标准是用来规范人的行为的。如果有了好的管理办法和考核标准,却得不到认真执行,那就好像把箭拿在手里,连声称赞‘好箭’却不肯放出去一样,结果也是枉然。”吉林公司总经理张羡崇说,“我们要强化执行力,将‘好箭’射向靶心。”
而“三评”工作之箭恰恰正中安全管理靶心。
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