奉新县公司从四个方面开展业扩工程“回头看”效能监察工作

为贯彻落实国网公司“四个服务”的宗旨，以“创业服务年”为契机，加强业扩工程管理，近日，奉新县公司结合实际情况，制订《奉新县供电有限责任公司业扩工程“回头看”效能监察实施方案》。通过效能监察，促进各部门在业扩工程管理中认真履行职责，进一步规范流程、提升服务、提高效率。

据了解，该公司成立业扩工程“回头看”效能监察领导小组和领导小组办公室。在开展业扩工程“回头看”效能监察的主要任务是对业扩工程全过程进行全面的监督与检查。重点内容从四个方面监督与检查：一是制度执行方面。对有关业扩流程、规章制度以及管理办法的贯彻执行情况进行监督检查。二是工程管理方面。对用电业扩报装工程管理进行监督检查。三是资金管理方面。对客户委托项目的管理和施工单位进行审计，重点是对工程收费和资金使用进行监督检查。四是在行风建设方面。对员工的服务行为进行监督检查。效能监察范围：2009年度受理、承建的业扩工程项目，跨年度工程以报装审批时间为准。2010年度新受理、承建的业扩工程项目。重点监察项目：10kV及以上电压等级客户的业扩项目，总容量在315kvA及以上户表工程业扩项目，特别涉及重要电力客户、对公司形象有一定影响的业扩工程。

具体采取直接参与法、调查研究法、资料分析法、效能审计法等多种方法对事前、事中、事后等多个过程进行效能监察，重点进行事中跟踪监察。各相关部门要提高认识、加强领导，明确分工、周密部署，落实责任、严格考核，防止效能监察工作流于形式或走过场。建立业扩工程“回头看”效能监察定期分析制度。在每个阶段开展前，各单位要组织有关的人员一同研究分析，找出本单位在业扩工程中的薄弱环节和工作重点，有针对性地开展工作。要认真处理在业扩工程“回头看”效能监察中发现的问题。对由于违反规定或失职渎职造成企业损失的，要分清责任，从严处理，对以权谋私、中饱私囊、收受贿赂、贪污挪用等违法违纪行为要坚决查处，决不姑息。从而进一步规范流程、提升服务、提高效率，保证优质服务和行风建设工作目标的顺利完成。