瑞安电力公司塘下所荣获“全国用户满意服务明星班组”称号

近日，在北京人民大会堂召开的2009年“创建全国用户满意服务明星”表彰大会上，瑞安电力公司塘下供电所荣获“全国用户满意服务明星班组”荣誉称号，是代表温州电力系统参加全国表彰会的唯一一家单位。该项活动由中国质量协会、中华全国总工会、中华全国妇女联合会、全国用户满意工程联合推进办公室共同组织开展，授奖大会现场盛况空前，多位国家部委领导同志莅临大会现场，对获奖单位代表进行表彰，并与代表合影留念。

瑞安电力公司塘下供电所担负着塘下镇塘下、罗凤两个办事处的10kV配电线路设备的运行维护和负责对塘下、罗凤等两个办事处34个行政村生产、生活等供用电管理任务，供电面积44.9平方千米，总供电人口179182人，总供电户数4万多户。多年来，瑞安电力公司塘下供电所所在上级部门的正确领导下，全面贯彻科学发展观，秉承“努力超越、追求卓越”的企业精神，追求“诚信、责任、创新、奉献”的企业核心价值观，把服务质量改进和提升作为促进供电服务又好又快发展的主要推动力，引导一线员工坚持以人为本，树立“用户满意”的质量观，倡导全员关注用户、追求用户满意，全面加强服务质量管理工作，不断完善各种服务措施，以高标准、严要求服务于当地辖区的社会和谐发展和经济创建。

该所多年来的工作得到了上级组织的充分肯定，2008年瑞安电力公司塘下供电所被浙江省电力公司授予“标杆班组”称号，被温州市委、市人民政府授予“温州市文明单位”称号，2007-2009连续三年被瑞安市委、市人民政府授予“先进党组织”称号、“双百结对、文明共建”先进集体等荣誉称号。

领奖归来的塘下供电所所长邵永和手捧金灿灿的奖牌激动地说：“荣誉只能代表过去，我们坚信在各级组织的正确领导下，塘下供电所会始终站在新的历史发展起点，深入贯彻科学发展观，进一步解放思想，更新观念，继续用“诚信、责任、创新、奉献”的企业核心价值统一全所员工思想，用“努力超越、追求卓越”的企业精神激发员工锐意进取的工作热情，为加快“两个转变”，建设“一强三优”现代公司作出新的更大的贡献。”

据悉，塘下所的优质服务管理模式还入选《卓越服务模式——全国用户满意服务明星班组》一书，在全国用户满意服务明星评审委员会网站宣传，并公开出版发行。

来源：中国农村电气化网