为了确保创业服务年活动的实际效果,安义县供电公司对基层部门及窗口部门建立和实行了月考核季奖惩的考核机制,收到了良好效果,得到了社会各界的好评。
在考核中,对涉及到的问题,由公司纪委负责人对相关部门的负责人进行谈话,责令限期整改,对征求的意见和建议逐一督办落实。同时还采取召开客户座谈会、聘请行风监督员打分、发放调查问卷、开展明察暗访等方式,对考核工作进行完善,确保考核的公开性和真实性。考核每月进行一次,季度兑现奖惩。从一个月的考核来看,基层各部门服务水平、办事效率和工作作风有较大地提高,客户落实度有了明显提升。
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