日前,为进一步推进创业服务年活动的深入开展,大余供电公司广纳谏言,向全县机关单位发放了创业服务环境征求意见函100余份,广泛征求意见和建议。
针对客户反馈较多的停送电问题,大余公司认真梳理,由生产技术部牵头,制定下发了《停送电管理办法》,规范了计划停电工作流程,明确了停电检修审批权限和各业务部门的责任和工作范围,对计划检修停电时间的合理性、有效性及必要性进行严格审核把关,实行派工单工作制度,强调优化停送电信息的发布,实现了停送电工作的有据可查,有章可循。同时,对随意停送电行为提出了相关处罚。
停送电管理办法的出台,不仅提高了该公司供电可靠率,促进了电网的安全经济运行,而且极大地方便了客户提早运筹停、送电的工作和生活安排,进一步优化了供电服务环境。
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