为进一步做好基层供电所基础资料的闭环管理工作,7月7日,青山湖区供电公司再次组织各供电所所长、班组资料员等,召开了一次就如何梳理资料重点、怎样做到资料闭环链状的培训讲座。
此次讲座,由副经理周蓉芬授课,就供电所资料闭环工作提出了一个总体要求、二个核心工作、五个重点梳理工作。
一个总体要求:严格按照《标准化供电所管理手册》的要求,对各项基础资料进行整理、完善。
二个核心工作:供电所工作总结及计划要从安全生产、营销服务、所务工作、常态工作四个总体方面进行阐述,既要充分体现重要活动、方案的开展情况,也要对未完成的工作进行分析总结,提出下一步的措施与计划;科学、合理兼具可操作性的制定供电所绩效管理考核办法,建立健全有效的激励机制和约束机制,并严格考核,充分调动全所工作积极性和主动性。
五个重点梳理工作:一是供电所的各项会议记录本,要与实际工作相符,做到有始有终。二是供电所的各项经营指标,要与公司营销的数据相吻合。三是供电所“两率”、停送电记录、两票等需与公司生技部、95598相对应,同时与供电所的供电服务记录本、值班记录本也要相对应。五是通过各种窗口记录本,对客户提出的意见及建议,进行重新梳理,做到有问必答,有求必应。
最后,周蓉芬副经理一再重申:现在是创国网一流的冲刺阶段,供电所所长要担起第一责任人的重担,不能做甩手掌柜,要亲自抓,亲自做,一级带着一级干,一级做给一级看,一级对一级负责,只有大家齐心协力,才能干出一流的业绩,才能确保公司创“国网一流”务期必成。
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