为了让新进窗口工作人员及早地融入营销队伍,并在正式上岗前尽快掌握好营销业务知识和优质服务能力。从7月7日开始,龙湾供电分局用电科对新进窗口人员开展了为期三天的岗前培训。
本次培训得到了有关领导的高度重视。营销分管领导亲自给新员工上了一堂题为《塑造阳光心态,共创良好氛围》的企业文化课。他鼓励年轻的新人们,作为营销队伍新生力量要始终保持一种阳光的心态,找准理想与现实、机遇与能力的差距以及自己在不同发展阶段所处的位置,胸怀大局,努力学习不断提高,让自己在窗口服务这一特殊的岗位上得以成长,真正体现自身的价值。除此之外,分局还调集相关专业骨干就业扩、电费电价、抄表核算收费、供电营业规则及窗口服务礼仪等营销服务知识向新员工们进行了详细地介绍。
通过这样的岗前培训,不仅让新人们对自己的工作有了一个全面深刻的认识,同时也让他们体会到龙湾供电分局在新人培育方面的良苦用心,从而更加坚定了他们的选择以及全心全意做好窗口服务工作的信念。
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