伊宁市供电公司：三项举措为市场发展需求服务

2010年以来，随着内地多家大型企业入住新疆伊宁及市区居民用电户持续增多，伊宁市供电公司售电量持续增长，保持伊犁州各县、市第一名。截止本月，该公司售电量再攀高峰，6月份售电量达6217万千瓦时，较去年同期增长了25.2 %。

根据实际情况，伊宁市供电公司及时出台三项举措为市场发展服务。一是针对伊犁州、市两级政府中、长期整体规划对电力供应需求，出台客户服务联系单工作制度，掌握公司重点项目、重要客户对供电质量、服务的需求及信息，建立与政府相关部门、大客户的联动机制，及时上门服务。二是针对当前夏季用电高峰期农村供电所抢修人员少、车辆少的现状，公司对服务人员结构进行调整，将原有7个农村供电所高压报修业务划到市区处理，同时抽调人员补充城区抢修队伍，人员、车辆在原有基础上各增加1倍，同时增加抢修备品备件，完善应急预案，不断提高服务质量。三是根据用户反映的缴费困难情况，配合利安公司开通了24个社区缴费点，同时开通银电联网业务，通过银行批量代收及用户个人网上自助缴费彻底解决此问题。

三项服务举措运行以来，有效解决了辖区当前市场用电发展存在的部分困难，提高了供电部门的管理效率，受到用户的好评。

来源：中国农村电气化网