文山电力丘北分公司标杆班组建设试点工作初显成效

文山电力丘北分公司按照“强本、创新、领先”的战略发展思路和“完善、规范、巩固、提高”的总体要求，在城区、树皮两个供电所深入开展县级供电企业基础达标和标杆班组建设试点工作，并取得初步成效。

自今年4月份开展标杆班组建设试点工作以来，这两个试点供电所全面整合力量，进一步完善各项规章制度，目前已进入标准实施阶段。据了解，自开展试点工作以来，两个供电所夯实各项基础管理和台账管理等日常事务，进一步转变工作作风，更进一步提高服务水平。城区供电所成立了便民服务中心，实行24小时值班制度，为客户安全用电提供了强有力的保障。树皮供电所根据本地用电客户早出晚归的实际，因地制宜，将上班时间由之前的早上8点提前为早上7点正式营业，极力为众多农民朋友提供了方便、优质、规范的服务，受到了当地群众的一致好评。两个试点供电区域的用电客户都普遍赞誉，一进供电所就能感受到一种专业化、标准化、人性化的服务，一张张真诚的笑脸、一腔标准的普通话、一双热情的手，彰显出“万家灯火、南网情深”的电力企业良好精神风貌。

班组建设试点工作的开展，有效提高了供电所员工的服务意识，将使基层班组建设逐步实现标准化、规范化、现代化，为其他供电所带好了头，树立了榜样，也为文山电力推进标杆班组奠定了基础。