班组是企业的根基,是企业工作的立足点,只有班组工作抓好了,企业才能稳步发展。崇义县供电公司立足实际,强基固本,着力做实班组建设这篇文章。
健全机制 加强领导
崇义县供电公司高度重视班组建设,为确保该项工作有序推进,成立以经理书记为组长、工会主席和其他班子成员为副组长、部门负责人为成员的班组建设领导小组,明确了工作职责,建立了“六大机制”,即:领导组织机制、工作落实机制、全员参与机制、建设投入机制、措施保障机制、监督奖励机制;推行“六个到位”,即:领导责任到位、人员参与到位、任务落实到位、资金投入到位、建设整改到位、奖罚考核到位。
统一思想 营造氛围
班组建设是企业综合性的基础建设,在建设过程中,崇义县供电公司坚持了“三个统一”:
一是统一思想认识。及时召开了班组建设动员大会、工作推进会,进行了全面动员。同时,加大了宣传力度,悬挂宣传标语,制作宣传栏,开辟了专题栏目,通过网站、工作简报等载体,广泛宣传班组建设工作动态,动员全体员工积极参与,为班组建设营造了浓厚氛围。通过宣传动员,使广大员工认识到班级建设的过程,就是班组提高管理水平的过程,同时也是员工提高素质、提高工作能力的过程,由此,每个员工都能以积极的姿态,投入到班组建设工作中去。
二是统一目标任务。结合公司实际,对照班组建设标准和细则,将所有指标进行了细化、量化、分解到班组的各个岗位,同时还明确质量标准和完成时限,实行指标任务,具体到岗、到人。
三是统一责任考核。抓好督促检查、责任考核,是促进班组建设的重要手段,该公司建立了相应考核办法,班组签订了责任状,实行一月一检查,一阶段一考核,在检查考核中做到了“四个结合”:一是重点检查与月度考核相结合,促使员工立足岗位,搞好工作;二是定期检查与动态考核相结合,采取明察暗访的方法突击抽查,防止人浮于事、做表面工作;三是交叉检查与综合考核相结合,采取各班组之间相互交叉检查,综合考核评分,促使各班组相互交流,取长补短,共同进步。四是公司领导和职能部室与挂点的班组实行联带考核,人人有责任,个个有压力,共同抓好班组建设
突出重点 体现亮点
崇义县供电公司没有唯班组建设,而抓班组建设,把班组建设与创国网公司一流企业工作相结合,与标准化台区建设工作相结合,与构建坚强电网,搞好新农村电气化建设工作相结合,与创业服务年工作相结合,突出重点,体现亮点,整体推进。
一是以基础管理为前提。按照规范化、标准化、专业化管理要求,该公司统一编制了《工作标准》、《管理标准》、《技术标准》、《规章制度汇编》,做到在管理上有章可循、照章办事。按照班组建设的标准和细则,对班组的管理资料、台帐、报表等重新统一规范,达到了“六统一”:统一名称、统一格式、统一字体、统一颜色、统一管理、统一摆放。达到了“四便于”:便于工作、便于管理、便于操作、便于检查,实现了定置定位管理。
二是以素质教育为根本。班组员工素质,决定班组的活力和竞争力。该公司把建设文明高素质、工作高效率、服务高质量、技能高水平的员工队伍,作为班组建设的重要一环,制定了长期和短期教育培训计划,加大对员工的教育投入,分层面、分专业组织开展各项技术业务和综合素质培训,通过与江西电院联合办学、举办生产技术运动会、岗位练兵、技术比武等多形式、多渠道的培训,不断提高员工的专业技能和综合素质。
三是以安全生产为基础。班组安全是基础,没有班组的安全,也就没有公司的安全,该公司以“班组无事故、个人无违章”为目标,以“盯班组,抓现场、严考核”为手段,建立健全安全保证体系、安全监察体系、安全考核体系,要求班组定期开展安全活动,定期搞好安全动态分析,不断强化员工安全责任意识,有效杜绝了安全事故的发生。
四是以优质服务为保障。班组是公司服务客户的最前端,按照统一模式,加强班组的窗口建设,简化办事程序,公开工作流程、服务承诺,开通了24小时的供电服务热线,全面推行了首问负责制、岗位责任制、办事公开制、服务承诺制、效能告诫制、限时办结制和绩效考核制,建立了“周有领导接待日、月有客户走访日、季有行风测评日、年有责任考核日”的常态服务管理体系,对客户办理业务、服务投诉处理、故障报修都有明确的时限规定,提高了办事效率,增强了服务功能。
五是以经营管理为中心。企业要发展,关键在效益,该公司自始自终注重抓班组的预算管理、成本管理、效益管理,建立了定期的经济活动分析制度,对各班组严格实行了 “收支两条线”管理。加强了台区绩效管理与考核,推行了电费回收预警机制,确保了电费结零,确保了企业增效。
六是以科技创新为手段。科技创新是企业发展的助推器,该公司对此高度重视,并从企业实际出发,加大对硬件投入,引进先进技术和设备,提高科技含量,促进公司管理水平升级。各班组实现了办公自动化,供电所实行远程抄表。公司建立了光纤联网信息通道, SG186、ERP已上线投运,大大提高现代化管理水平。(作者系崇义县供电公司副书记、副经理)
标签:崇义县供电公司,班组建设