如东丰利供电所：多措并举促电费回收

7月29日下午17：45分，随着如东县供电公司丰利供电所的发票打印机输出丰利汽修厂的最后一张电费发票时，该所又迎来了一次月电费回收率的100%，保证了7月份的电费回收“颗粒归仓”。

针对夏季用电量增长带来的电费回收任务大、难点多等特点，该所及时应对，把握电费回收的难点和风险，做到了行动快、效率高、成果显。一是在收费期间利用镇、村有线广播、有线电视向客户宣传电费电价政策、交费地点及时间，将收费信息及时传达给用户；二是在农行、邮政窗口和居民较多的行政村增设电费收缴服务网点，拓宽电费回收平台，提高电费回收的进度；三是制定电费回收奖惩办法，实行收费人员每天下午17时上报电费回收及催缴情况，并统计当日未缴费户清单，然后对白天无人在家的用户进行电话预约收费；四是成立专门的催费小组，对欠费户实行责任包干，做到人人有指标、户户有人催，把催费工作延伸至田间地头；五是积极推行预存电费业务。针对不同客户的用电要求，为农村用电户办理预缴电费业务，免除客户往返交费之忧；六是针对交费集中的现象，增加收费人员，做到中午不休息，以方便农民朋友不同层次的交费需求。同时提供雨伞、气筒、茶水、针线等便民服务，让用户交费时有一种宾至如归的感觉。