获嘉供电：业扩报装“零超时”

截止7月底，河南省获嘉县供电有限责任公司共受理业扩报装申请22户，低压697户，全部投产，在《供电服务承诺》规定的“供电方案答复、设计审核、装表接电”等三个关键环节中，连续七个月实现业扩报装“零超时”。

去年以来，该公司对业扩报装业务流程进行进一步优化，出台了《用电业扩管理规定》，对每个客户工程环节设置结点，限时量化，质量要求，专项稽查。例如从细化供电方案答复流程入手，制定了《客户供电方案制定管理办法》，从优化业务流程入手，制定《业扩报装业务优化实施方案》。通过开展业扩报装业务流程时限常态、专项稽查，并建立业扩报装周分析通报制度，及时发现问题并分析整改，对临近承诺时限的业务，及时督促相关单位办理等，不断提高业扩报装效率。