8月6日上午,安阳县电业管理公司邀请专业礼仪培训讲师,对各部门和基层所站一流讲解员和窗口接待人员进行了培训,提高公司客户服务和公务接待水平水平。
培训班上,礼仪老师通过深入浅出和理论联系实际的精彩讲解,使干部职工对文明礼仪相关知识有了更深入细致的了解,和现场互动,并懂得了如何用一颗感恩的心态来面对我们的客户,如何用一颗感恩的心态来面对自己的工作,让一流的服务理念渗透到公司各项工作中,给客户留下美好的印象。
通过培训,进一步强化员工优质服务意识,使员工掌握解说、接待与服务礼仪,对改善员工仪态举止,提高沟通技巧和服务技能,塑造良好的个人服务形象,提升员工整体素质,树立公司一流企业形象奠定基础。
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