金昌公司“双网服务”提升优质服务水平（图）

“不用排队去柜台查询电费了，你们的工作做得太细了”客户李女士笑着告诉笔者。

8月8日，金昌供电公司新华路营业厅“双网服务”查询系统正式投入使用。这是金昌公司为进一步拓展便民、利民服务，方便客户自助查询用电信息推出的又一项新举措。

近年来，客户的用电需求越来越强烈，随着“服务升级”的深入推进，金昌供电公司优质服务无论在软硬件设施的投入，在服务方式、方法的革新上，还是工作人员服务行为、服务意识上都有了崭新的变化。为了进一步满足了客户快捷、方便自行查询用电信息，此次在新华路营业厅特意为广大电力客户放置了电力自助内网、外网两个查询系统。电力客户可以在自助查询系统中清楚、详细、明了的查询用电情况。