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在南依嵩山，北临黄河之地，诗圣杜甫的故乡——河南省巩义市，当你徜徉于流光溢彩的夜晚，享受城市的缤纷多彩；当你驻足于歌舞升平的广场，欣赏大屏幕精彩的节目；当你驰骋宽敞明亮的环城路，感慨时代的巨大变迁，你可曾想过，这一切都离不开一个字：电！而巩义市电业局，就是这些光明与色彩的使者，一个团结奋进、无私奉献的坚强群体，他们把群众的利益时刻放在心上，把自己一颗颗滚烫的心奉献给巩义80万人民，用强烈的社会责任感和工作使命感日夜守护着这片黄河岸畔的光明。
走进巩义市电业局办公大楼院内，只见院内绿树葱茏，鸟语花香，花园中种植的花草散发出悠悠清香，颇有“风来楼亭暗香满，绿草红花四季春”的意境；办公楼内前来办事的人络绎不绝，秩序井然，一派协调和谐的景象。近年来，巩义市电业局按照“管理严、素质高、绩效优”的总体目标，抓管理、抓安全、抓服务，坚持以人为本为中心，加强党的建设工作、加强精神文明建设，秉承“以经济为中心，以创建为动力，以文明为内涵，以育人为根本，以服务为宗旨”的理念，丰富创建内涵，创新活动载体，使企业安全生产、经济效益、员工素养不断提高，有力地促进了企业“三个文明”建设的健康协调发展。
以人为本抓管理
巩义市电业局系河南省电力公司代管的国家中一型企业，巩义市重点骨干企业。该局年购、售电量在河南省县（市）级供电企业名列第一，现有职工829人，下设18个部室，12个公司，20个供电所，变电站24座，担负着全市共1041平方公里的供电任务。
该局领导班子始终坚持把文明建设作为企业管理的一个重要环节，以创建文明单位作为着眼点，不断强化对文明单位创建工作的领导，有效地提高企业的管理水平。通过深入学习“十七大”有关精神，深入贯彻落实科学发展观，从而使广大干部职工牢固树立起“爱国、爱党、爱岗、敬业”的职业道德情怀；班子成员对创建工作进行周密部署并现场检查指导指导具体创建项目实施，对创建过程中出现的新情况、新问题及时协调解决；对创建工作做到目标、投资、标准、考核、运行制度、奖惩规定明确，责任清晰；制定精神文明建设规划，分别提出阶段性奋斗目标，做到了规划到位；以构筑“一岗双责”制为中心，建立精神文明建设责任体系，把精神文明创建活动作为提高企业整体素质和市场竞争能力的有效载体，成立创建领导小组，下设精神文明建设办公室，做到了工作机构到位。
为提高职工队伍的文明素质和企业形象，该局建立了“上岗靠竞争，职位能上能下、人员能进能出、岗位动态管理”的核心机制，突出选人、用人、育人各环节动态管理，坚持在干部职工中开展以职业道德、岗位技能、安全教育为主要内容的“大培训、大比武、大练兵”活动。针对企业内部青年职工多、农村电工多，文化程度、业务水平参差不齐，而电力企业技术性强、安全要求高的特点，日常工作中加强教育培训力度，采用多种形式对职工在思想道德、科学文化素质及岗位技能等方面进行重点培训，通过各类教育培训，使全体职工深刻领会到安全文明生产的重要性，使职工安全意识和安全技术素养有了一个根本性的转变。%2009年该局共举办各类培训20余期，参加培训1200多人次，职工培训率100﹪。
优质服务树形象
该局以解决服务工作中客户反响大、问题多的焦点、难点问题为突破口，在全体职工的讨论下，重新修正了优质服务工作制度，确保了新的优质服务三项目标：即消灭越级投诉，实现诚信最佳单位，创十大文明供电窗口。开展以“诚信服务”为主题的品牌激励、规范约束、学习提升、满意服务四项工程。在全面开展“三个十条”和“四项服务”工作中，做到服务到位、保证第一时间受理电力事故报修、供电服务投诉、营销业务咨询、用电信息查询等服务需求；对服务窗口的硬件设施进行改造、装修，使服务场所、服务功能更具人性化，体现“以用户为中心”的服务理念；充分发挥“青年文明号”、青年志愿者突击队作用，组织开展“责任铸金牌服务”、“真情助困”等系列活动；组织党员、青年职工走进社区，深入校园、农村和企业，开展“联系客户”活动和用电业务咨询受理、用电常识宣传等便民服务，树立了企业良好的社会形象。
该局投资140多万元购置了带电作业车，在县级供电企业中率先实现35-110千伏带电作业，实现了带电作业的零突破，带电作业逐步走向常规化，大大降低了线路的停电时间。有效减少了客户损失，为客户的发展提供了可靠的电力保障。积极参加地方政府组织的行风评议活动，此项工作连续六年被巩义市评为第一名的好成绩。
目前，该局供电可靠性达99.946％，农村供电可靠性达99.496％，重大政治经贸活动和农村季节性用电达100％。在措施上，组建了抢修服务队，配备了两辆电力事故抢修车，通过95598客户电话，全天候提供24小时抢修服务。
企业文化显特色
巩义市电业局以创建“人民满意供电单位”为目标，狠抓职工队伍建设，认真组织开展“文明窗口示范点”和“文明职工示范岗”创建系列活动，举办“学、思、教、演、乐”等一系列寓教于乐的活动，激发职工的工作热情，彰显企业文化特色，坚持把人文精神融汇到现代企业经营管理之中，最大限度地激发员工的激情与智慧，从而创造企业的活力与合力，推动了企业持续、健康、稳定发展。
多年来，该局积极参加市公司及巩义市开展的篮球、乒乓球、歌咏以及书法、绘画等比赛，全面展示员工的才艺；积极组织参加党章、党建、国防、政法、综治知识竞赛、演讲比赛等活动，先后组织参加了上百次文艺汇演，取得了良好成绩。同时，该局筹资50万多元，建成了职工活动中心，配备了乒乓球、羽毛球、象棋等文体娱乐设施，在工作之余举行文娱活动，不断丰富了干部职工的精神文化生活。
在文明单位创建中，该局始终本着“团结、奋进、争优、高效、求实、创新”的作风，以深入开展“责任铸金牌”和“电网先锋党支部”主题活动为载体，精心组织各类活动。集中观看了《国学大智慧》、电影《焦裕禄》，组织党团员到北庄开山引水工程现场义务劳动，接受艰苦奋斗教育；在“三节约”活动开展中，节约各项资金280.62万元；坚持开展文明科室、文明班站所、双文明职工、文明家庭“四评”活动。与此同时，该局把抗震救灾事迹、弘扬先进典型作为塑造先进文化的切入点，在员工中形成“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。
凝心聚力促和谐
在大力抓好企业文化建设的同时，该局通过积极开展向社会献爱心活动，支援灾区、资助希望工程，开展扶贫、助残活动，强化了员工的职业道德建设，增强了员工的社会公德意识。2009年，该局员工以不同的形式为残疾人事业捐款30000多元，给患病困难职工捐助46000多元，全员职工自发向汶川地震灾区捐款22150元、党员缴纳特殊党费15万元，为青海玉树地震灾区捐款32400元。同时，该局还积极开展支部共建、送家电下乡等企业帮扶活动，先后为该市河洛镇双槐树村结成扶贫帮扶对子，每年慰问联系乡镇的贫困党员，帮助解决困难；为在驻巩部队义务架设线路2.4公里，架变压器1台；无偿迁移营区内10千伏线路0.5公里，定期到部队走访慰问。
在自身基础设施建设上，该局先后对辖区20供电所的营业窗口进行了维修改造；添置了办公桌椅、资料柜、衣柜等办公生活设施;对职工阅览室进行了装修并购置书籍约3000册；为基层所站添置冰箱、洗衣机等生活用品。目前该局各项管理制度健全，职工代表大会制度得以落实，民主法制教育制度化，“五五”普法活动丰富，社会治安综合治理得以落实，企业有序融入到“平安巩义”、“文明巩义”的创建活动中，工作秩序井然，工作氛围和谐。该局党委先后被河南省委组织部、郑州市委授予“河南省思想政治工作先进单位”、“五好基层党组织”等荣誉称号。
为实施党中央、国务院提出的“德政工程”、“民心工程”，自1998年实施农村电网建设与改造工程以来，该局先后投资1.54亿元对巩义市境内电网进行改造，建设220千伏变电站三座；完成新农村电气化镇将达到12个、新农村电气化村达到152个；其中投资5.3亿元的500千伏巩义输变电工程初步设计已经通过国家电网公司、国家环保总局审查。顺利实施了农网一二期改造工程、西部完善工程、户户通电工程、城网改造工程、拉动内需等工程。在超额完成上级下达的各项计划经济指标的基础上,支持地方政府创建文明城市自筹资金4302万元，对城东、新华路等7条线路进行了电缆入地改造；投资220万元，完成了“百里文明长廊”线路改造工程。这一系列项目的实施有力地助推了巩义经济的发展，促进了社会和谐。
再接再砺续前程
目前，该局已形成一个以220千伏为电源点，以110千伏为主网架，结构相对合理的坚强电网，逐步满足了巩义工业发展的用电需求，提高了全市电网的安全性和可靠性。2009年全市社会供电量89亿千瓦时，该局完成供电量24亿千瓦时，实现销售收入8亿多元，居河南省县级市首位，截至2010年6月30日，实现连续安全生产4870天。
在新的征程中，巩义市电业局将继续以“服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务经济发展”为宗旨，坚持“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观，努力把自身的精神文明建设推向一个新的高度，更好地服务本地的社会经济建设，促进巩义经济更好更快地发展。(柴进峰)13592527136
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