曹县供电公司全面加强农电队伍建设

曹县供电公司在去年不断完善农村供电营业所基本设施建设的基础上，今年又以农村供电营业所服务窗口建设为重点，从6月到8月将连续举办4期供电所服务窗口人员服务技能培训班，对全县17农村供电所服务窗口人员中的大部分进行一次轮训。

为积极推进“新农村、新电力、新服务”农电发展战略的实施，曹县供电公司提出以同业对标为载体，从加强农电队伍建设入手，在规范农村用电管理，积极探索农网可持续发展政策和供电所员工用工制度完善改革的同时，进一步强化农电工素质和技能培训，提升农电整体服务水平。他们按照《农村供电营业所规范化服务窗口标准》和供电所服务窗口人员服务技能培训大纲要求，在700多名农电工作人员中，挑选年龄在30岁以下，品貌端正，言谈举止得体，口齿表达流利，高中以上文化程度，服务意识强的员工，补充到农村供电所服务窗口。并集中举办4期学习班，进行电力营销知识、现代公关礼仪、优质服务工作标准和相关电力法律法规的强化培训，努力培养造就一支业务精湛、文明礼貌、服务到位的农村供电所服务窗口人员队伍，为“三新”农电发展战略的实施提供智力和人才支持。

来源：中国农村电气化网