8月12日,据笔者从于都县供电公司了解到,在创业服务年走访活动中,于都社会各界充分肯定了该公司创业服务年活动所做的工作和所取得的成绩,同时对该公司开展优化创业服务环境工作提出了宝贵意见和建议。
据了解,为优化创业服务环境,查找工作存在的问题,进一步转变工作作风,努力提高供电优质服务水平。于都县供电公司从六月份开始进行此次创业服务年走访活动,走访由公司领导亲自带队,抽调机关部门相关人员协同基层所、站负责人参加,共组成7个走访小组。走访的重点是地方党委、政府,省、市、县重点工程、民生工程,创业服务对象等重要客户,走访共发放征求意见表33份,回收率达到100%。
在走访过程中,于都社会各界对该公司的创业服务年活动及近年来所作的工作表示满意,大家一致认为该公司高度重视供电优质服务,能够从服务手段、服务内容、服务水平上有效地促进创业服务年活动的开展,同时策应县委县政府经济建设工作大局,抓住着力点,主动靠前密切跟踪为重点民生工程提供优质的服务,为县域经济发展作出了积极的贡献。在遇到电力故障抢修时,也能够及时派人抢修,最大限度地帮助居民和企业解决各种用电难题。
通过创业服务年走访活动的开展,不但拉近了与客户的距离,与客户进行了心与心的交流,而且进一步了解了客户的想法,为做好下一阶段的工作打好了基础。在走访中,该公司工作人员还主动向客户宣传国家电力法规、电力行业政策、《员工服务十个不准》等,让客户对供电优质服务工作有了更深的了解。
标签:创业服务年,于都县供电公司,于都县