“现在交电费可方便多了,呵呵……比交电话费都简单容易”8月17日,一位才交完电费的大婶真正体会到了曲阳供电公司收费改革带来的便利。
该公司的收费模式改革工作从2010年3月1日开始实施,到2010年10月30日结束,其间共分四个阶段:动员部署阶段、试点运行阶段、全面运行阶段、验收总结阶段。现在已完成第一阶段,第二阶段的试点运行正在进行中。
东城供电所与孝墓供电所成为了本次收费模式改革的首批试点,在该公司的统一安排部署下,于4月初率先启动。为了顺利实现代收点的协议签订,完成收费模式的改革,一长三员到各个村进行考察、宣传、确定代收点,经过认真调研,在每个自然村选择一个资信良好,社会诚信度较高的小超市、小卖部或个人,在平等、自愿、协商一致的前提下签定代收协议。协议中采取先预付,后领票的形式,并适当引入担保机制,灵活多样。并根据其收费的户数计算劳动报酬,多劳多得,充分调动了其代收电费的积极性。
另外,该公司建立起了一套有效的收费组织体系和管理体系,明确了营销部、电费管理中心、客户服务中心和供电所等部门的工作职责,制定了工作流程、收费管理、票据管理等制度、办法。明确规定各代收点必须在所在台区(村)电费结零日将电费全部交到公司账户,保证了电费足额回收和资金安全。
经测试,电费社会化代收工作总体运转良好,广大用户明显感觉到了缴费的方便,受到了社会各界的欢迎。并且通过强化电费回收管理,提高收费效率,大大提升公司经营管理水平,降低了电费回收风险,增长了企业经济效益。
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