诸城停电信息发布变“专业”为“通俗

“现在看供电公司的停电公告，让人一看就明白，停电线路、停电范围清清楚楚，看了它就知道怎样合理安排生产了。” 诸城市大业金属公司的生产经理这样的说道。

据了解，该公司一直采用比较“专业”的停电通知方式，通知中的停电范围这项太“专业”，一般用什么线路几号杆至几号杆停电改造，很多客户看不明白自己是属于那条线，哪个段。该公司注意到这一情况后立即着手对停电信息进行改革，把停电范围所影响到的重要客户、配电台区、居民小区、社区、行政村来发放停电通知，停电信息发布具体、准确、详细，包括停电原因、范围、停送电时间等，客户一看就明白到底这次停电维修所说的具体位置，使用户及时、准确的获得停电信息，避免停电带来的影响，从而有效防范和规避停电带来的经营风险。为不同客户订制不同的信息披露方式，提前7天采取通过报纸、电台、网站、张贴公告、电话通知和送达停电通知书，重要客户书面通知到单位，居民客户通知到社区，农村客户通知到行政村，并在停电前一天再次电话通知相关客户，做到“提前、及时、准确、详细”。非计划停电信息，及时通知重要用户、高危用户，张贴公告通知居民，同时95598服务中心做好停电咨询的答复和解释工作；故障停电信息，在第一时间内对停电范围内的用户下达通知，抢修完毕后，进行回访。