“电业局工作做的很好,真正做到了让政府放心,让群众满意。”“社区服务常态化,给社区群众提供了很多便利。”……9月3日,在中牟县电业局召开的行风监督员座谈会上,来自县人大、政协、技术监督局等单位的21位行风监督员争相发表自己的意见。
近年来,该局把优质服务当作企业生存发展的生命线,不断拓展优质服务渠道,深化优质服务内涵,提升优质服务水平,行风建设工作作为一项常态工作,不断地规范、深化和拓展,赢得了社会各界的由衷赞誉,连续六年在当地行评中名列第一,今年又被政府破例列为行风免评单位,所属20个供电所均被县政府评为“人民满意的基层所站”。
座谈会上,该局为行风监督员颁发了聘书,并发放行风监督员调查问卷及热线投诉电话名片。各位监督员畅所欲言,对该局行风建设工作取得的成绩给予了充分的肯定,同时也提出了中肯的意见和建议。
此次座谈会共收到建议及意见23条,针对行风监督员提出的问题,能答复的当场答复,不能答复的限期答复,做到“事事有回音,件件有答复”,真正做到“让政府放心,让客户满意”。
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