龙湾供电举行“浙江省电力用户受电工程信息公开与监管系统”考试（图）

近日，龙湾供电分局客服中心及各个供电所特别在客户休息室里设置一台电脑，供用户查询浙江省电力用户工程信息网上的各个电力行业设计单位及资质情况。

为了使电力用户受电工程市场规范化建设工作更加规范，充分体现信息公开的合法性和真实性，让用户更好的掌握和使用该系统，分局及时对营业窗口受理人员进行了统一的培训，包括指导用户查询设计、施工、设备材料供应单位的信息等。9月初，分局为此组织了电力用户受电工程信息公开与监管系统操作考试。该考试采取系统操作与现场问答双结合的形式，不仅要求每一位受理人员能熟练操作该系统，还要能熟练地回答“现场客户”提出的各种问题，特别是关于设计单位、施工单位、供货单位的资质、业扩报装流程等等用户关心的问题。