横峰县供电迎峰度夏“四个服务”显成效

今年夏季，横峰县供电公司切实加强优质服务，结合“创业服务年”活动，深入分析今年迎峰度夏面临的新形势、新任务，进一步健全完善各级组织机构，提高应急处理能力，坚持“四个服务”到位，优质服务工作凸显成效。

一是“基础服务”到位，确保主网架安全可靠运行。该公司不断完善坚强可靠的主网架，调整供电方案，消除供需矛盾，以主网的安全可靠运行奠定了社会有序用电的坚实基础。二是“抢修服务”到位，确保抢修及时到位。无论是供电部门还是用户的供电设备出现故障，抢修人员都能做到反应敏捷，抢修及时，以最短时间解决问题。三是“人性服务”到位，确保用户用电方便快捷。利用深夜用电负荷低谷时段实施突击消缺，确保把停电影响降低到最小限度；同时，中心供电所将营业时间延长到晚上10点，方便用户在纳凉休闲同时缴费。四是“信息服务”到位，确保安全用电知识宣传及时准确。做好安全用电知识宣传，让用户学会如何保护自己、保护别人。

截止9月12日，该公司在迎峰度夏期间未发生大面积事故，用电形势井然有序。