嵩明公司连续四年电费100%结零

据悉，嵩明供电有限公司引入差异化服务和绩效管理，实施电费回收风险实时预控等手段，连续四年实现电费100%结零，在今年上半年昆明供电局各县公司组织绩效考评中电费回收率排名第一。

为保证回收电费质量，嵩明公司将所属的9万多客户划分为大客户、中客户、小客户和一般用户以及重点客户四类，根据不同客户需求和缴费信用等级建立相应档案，分类实行管理，以信用等级为主，对不同需求的客户提供差异化服务和个性化服务。

嵩明公司通过落实责任，加强对抄、核、收人员的管理，将电费回收、线损指标下达到各供电所，根据指标完成情况分别兑现奖惩举措。

来源：云电新闻网