为深入推进优质服务工作开展,从9月1日开始,衡水市桃城区电力局开展了“桃城供电优质服务月”活动。
活动中,该局一是在反光镜中找差距,广泛征求广大用户的意见和建议,查找自身不足和差距。二是显微镜里查根源,从思想意识、宗旨观念和工作作风方面入手,纠正影响服务水平提升的不利因素。三是放大镜上作文章。坚持“优质服务无小事”原则,把涉及优质服务工作的每一件小事都看大看急。
目前,该局已走访客户183户。其中大工业客户57户,居民客户126户, 发放征求意见卡183份,征集到客户意见和建议236条,为优质服务水平提升奠定了基础。
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