为提高窗口人员专业技能,推进营业窗口标准化建设,9月24至25日,通辽市奈曼旗农电局对基层供电所窗口人员、95598坐席人员共计70余人进行了营销和优质服务业务考试。
本次考试由该局局长、营销部主任、客服中心主任组成监考小组,进行现场全程监考,确保最真实的体现该局窗口工作人员的业务水平。通过此次考试,该局窗口人员进一步巩固了营销基础知识,提高了营销人员的业务素质和服务水平,为建设一支高水平的营销队伍打下了坚实的基础。
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