扎旗农电局：营销业务月考促优质服务

为强化窗口人员业务素质、推进营业窗口标准化建设、切实提升优质服务水平，近日，扎旗农电局组织各基层供电所窗口人员、客户服务中心窗口人员以及95598坐席人员共41人进行了营销业务知识考试。

本次考试内容包括供电营业规则、供电服务与营销必备、中华人民共和国电力法、电力供应与使用条例以及供电监管办法。为严肃考场纪律，注重考试实效，该局营销副局长亲自监考。本次考试成绩将在该局信息网上公布，并根据《扎鲁特旗农电局职工竞赛激励机制方案》，将对考试前三名者进行奖励，对考试不及格人员进行考核。

据悉，该局将每月举办一次营销业务知识考试。通过考试对提升营销人员的业务技能，充分调动营销人员学习的积极性和主动性将起到良好的促进作用。

来源：中国农村电气化网