10月11日,涟水县供电公司农电部门对9月份的明查暗访处理情况进行了通报,对检查中出现的问题责成相关供电所立即进行整改,以此进一步加强农电规范化管理工作。
为进一步加强农村供电所的规范化管理,切实提高农电管理水平,努力提升农电新形象,该公司根据实际,多措并举狠抓农电规范化管理工作。扎实开展“服务无违章,满意百分百”系列活动,通过活动的开展,严查窗口人员服务意识、与客户近距离接触的服务态度等服务短板,进一步提升人员的服务水平;加强营销管理力度,通过定期的配变总表核查、线损稽查等方式进一步促进营销管理的规范化管理;加强对农村供电所的明查暗访力度,农电公司实行每周分批检查的方式对供电所的值班情况、所务公开和卫生环境等情况进行督查,同时由监审、人资等部门牵头每月对供电所进行随机抽查,通过结合查漏的形式有力地促进供电所管理的规范化、日常化。
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