为进一步转变行业作风,深化服务举措,切实履行供电“四个服务”承诺,全面提升机关效能,优化创业发展环境,吉安县供电公司向社会各界聘请了31名行风监督员,接受社会各界监督,通过定期召开行风监督员和客户座谈会、明查暗访等方式,听取意见、总结工作、交流经验,切实提高公司供电服务水平,优化创业服务环境。
召开行风监督员和客户座谈会,有利于增进公司同客户之间的感情,拉近公司与客户之间的距离,能够有效地、直接地听取客户对公司在供电服务方面的意见,为公司更好、更快发展积极建言献策。
明查暗访是可以有效保障优质供电服务质量,有效提升公司特别是营业窗口单位、人员供电服务水平。据了解,该公司将对行风监督员明查暗访情况进行汇总、归类整理,对存在的不足,立即进行反省,对发现的问题及时整改。
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