从10月29日起,延津县电业局全面排查营业窗口不规范服务行为。
为了进一步加强供电营业窗口服务水平,全面营造“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务宣传周活动氛围,延津县电业局结合实际情况,在营业网点标准化建设和优质服务规范要求的基础上,着力解决营业窗口服务方面存在的问题,强化服务监督机制。重点对业扩报装、电费电价、投诉举报等服务情况进行排查,对检查中发现的问题及时整改,以进一步提升优质服务水平。
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