高青公司：创先争优激发工作活力

“创先争优是我们的工作态度，更是我们的工作目标” 10月20日，在110kV高青变工作现场，检修工区变电检修二班李岩指着“创先争优，精检细修”的横幅这样说。近日，高青公司深入推进创先争优活动，激发了工作活力，形成了“事事创标杆，人人争先进”的创先争优良好氛围。不论是生产一线的秋检现场，还是营销服务的对外窗口，处处都是“比、学、赶、超”的创先争优场景。

秋检现场变“考场”，现场评比促提高

“三防十要的工作内容是什么？”“防止触电伤害、防止高空坠落伤害、防止倒（断）杆伤害 …..”在黑里寨供电所草地村检修现场班前会上，工作负责人格卫生对工作班成员曹洪燕考问安全知识，而同样的“考试”，每天都在高青公司的各个秋检现场进行着。公司安监部负责人说：“我们按照现场安全知识提问的答题情况实时对工作人员进行考评奖惩，起到了很好的提示作用，督促他们时时处处牢记安全生产。”

“比比看谁擦的干净，擦的快！”在110kV高青变秋检现场，在一个开关支架上擦拭瓷质绝缘子的吴辉和孙鹏较起了劲，清洁的瓷瓶和他们身上灰尘形成了鲜明的对比。通过广泛开展了比效率、比质量“创先争优”竞赛活动，该公司树起了各项工作的标杆，让工作人员对照先进找差距、对照标杆学先进，通过评比促进了秋检质量的提升。

营销服务要“批评”，客户帮忙促整改

“您对我们的服务满意吗？我们工作中的不足请您指正！”在常家镇骆家村12#表箱报修完成后，配电中心工作人员向客户要“批评”。“多问一句话”正是创先争优活动开展后，该公司营销服务的一项新举措。

在创先争优活动中，该公司创新营销服务模式，跳出供电看服务，用“第三只眼睛”审视服务，叫响“服务无违章”口号。开展了“听客户说服务”客户座谈会，积极参与政府行风测评和“阳光政务热线”，组织了“服务送上门”客户走访活动，他们还将每季度一次的“明察暗访”工作改为每月一次，广泛征集各类客户反意见、建议，及时查找行风建设和优质服务中存在的问题和不足，切实抓好整改落实，促进优质服务工作再上新台阶。

“通过创先争优活动的深入开展，让大家的干劲更足了，大家都有了目标，我们不仅在所里比，还要和其他所的员工一起比”青城供电所员工小杨自信的说。