巴东电力公司内外“夹攻"提升行风政风建设水平

今年以来，湖北巴东县电力公司以行风政风建设为契机，以提升服务水平为主线，从内外两个方面优化服务细节，服务地方经济发展。

该公司对内加强供电所标准化管理，优化服务流程，缩短用户用电业扩报装时间；适时在员工中开展“假如我是用户”换位思考活动，切身体验用户的实际需求，从而提高员工的服务意识和水平。配合家电下乡活动加强电网升级改造建设和新农村电气化建设，新建电气化村20多个，消除了“卡脖子、低电压”现象，为城乡用户提供了可靠、安全的电力能源。

对外尤其是农村片区继续实行上门收费服务、社会化代收电费网点等便民缴费平台与延伸服务。通过发放宣传册、宣传画、“用电明白卡”等形式宣传电力知识，加强与用户沟通交流，增强了用户的安全意识。

来源：中国农村电气化网