平凉供电公司为有效化解电费回收风险,增强防范经营风险能力,采取有效措施,不断强化电费回收管理工作,确保完成全年电费回收指标。
一是在电费回收工作中,严格电费目标管理,与基层单位签定目标责任状,严抓严管严考核。将指标、责任、措施逐级落实到人,实施电费承包责任制考核,加强督导力度,强化电费回收措施,坚持电费回收“事前防范、事中控制、事后救济”的防控措施,坚决防止欠费的发生,最大限度地降低电费回收的风险。
二是全面提高抄核收环节的工作质量和效率。强化抄表业务专业化、科学化管理,统一安排抄表周期和抄表计划,细化完善电费回收措施,进一步完善电费结算统计制度,减少电费差错,堵塞电费回收工作漏洞。
三是严格执行计划结算电费管理制度,加大计划结算力度,对大客户进行不间断的跟踪提醒服务,提高客户自觉交费意识,确保电费分批划拨到位。
四是紧盯大用户,不放小用户;采取坐收、走收、催收并举方式;对军烈属、残疾人坚持实行上门服务;对专变用户根据情况实行周收制;加强对陈欠电费的追收;利用电话、短信的方式进行提醒催收。
五是积极加强与地方政府的沟通联系,及时通报供用电形势,寻求政府的支持,确保了电费足额回收。
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