延津县电业局基层站所评议再次夺冠

12月13日，笔者从河南省延津县纠风办获悉，延津县电业局在2010年度基层站所评议活动中以优异成绩获得第一，这是该局基层站所已连续三年获得第一。

该局严格按照省、市纠风部门的工作部署，扎实有效开展群众满意基层站所创建活动。该局领导主动走访人大代表、政协委员和重要企业客户征求他们在优质服务、用电等方面的意见或建议。政工部门还不定期针对营业窗口服务、业扩报装服务、95598热线服务、停电公告服务、电力故障抢修服务等进行了明查暗访，对客户的投诉举报实行投诉责任追究制，做到调查不清楚不放过，不处理不放过，不吸取教训不放过，认真贯彻落实优质服务常态工作机制，以实际行动解决客户困难，努力推进优质服务向纵深发展，深受广大电力客户好评。