12月15日,笔者从新乡县电业局市场营销部获悉,截至11月底,该局电费回收达72661万元,回收率达100%。年关将至,为确保完成全年电费回收任务,实现电费回收“双结零”,该局吹响了年末电费回收“四重奏”。
首先,强化“一把手”责任,成立了专门的电费回收工作领导小组,组长由该局党政一把手兼任,从领导班子到各基层供电所,一直将电费回收作为全局工作的重中之重,充分发扬“千方百计、千辛万苦、千言万语”的“三千精神”。其次,制订了严格的管理办法和考核制度,对电费回收工作严抓、严管、严考核,将电费回收指标进行逐一分解,领导分片包干,员工分工到户,做到人人肩上有指标。再次,建立长效的电费管理分析机制,进一步做好电费回收风险调查工作,时时走访客户,及时了解掌握客户经营状况,有效防止拖欠电费现象发生,使电费回收工作实现可控、能控、在控。最后,大力开展优质服务,加大电费回收宣传力度,组织员工深入乡镇,走进企业开展用电、缴费宣传,积极做好用户按期交纳电费的工作,确保电费回收及时到位。
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