前哨供电需求管理实现“零投诉”

今年，在前哨农场电业局又传来好消息，该电业局圆满完成春节、春耕、夏管、国庆等期间的供电任务，实现了迎峰度夏需求管理“零投诉”工作目标。

据了解，该局通过科学制定并有效落实用电方案，加强负荷预测工作，在做好年度负荷预测的同时，做好周、日的短期负荷预测。建立需求管理日报分析制度，优化电网运行方式、平衡电力资源、确保电力供应。

该局多措并举，采取经济和技术等措施，引导全场科学合理用电；引导用户自觉错峰，加强负荷监控系统的建设和利用。通过推广蓄能、节能技术。积极采用政策、技术、经济手段，优化用电方式，提高用电效率，达到节约资源的目的。采取多种方式，广泛宣传，倡导全社会节约用电。充分利用媒体开展宣传活动。利用广播、电视台等主流新闻媒体客观地报道电力供应形势，宣传实施错峰用电，合理利用资源，宣传电力供需现状，加强与农场社会各界的沟通交流。

同时，在今年迎峰度夏工作中重点做好了八项工作；一是加强市场分析预测工作，二是配合农场加强计划用电。三是实现有效错峰。四是进一步规范服务行为；五是完善需求管理体系；六是完善供电服务应急预案；七是拓展需求管理的长效机制；八是加强宣传和沟通，引导科学用电节约用电。

通过以上措施，前哨电业局全年实现零投诉。