长葛市供电公司QC小组活动成绩斐然

1月4日，笔者从长葛市供电有限责任公司看到刚刚下发的《关于表彰2010年度先进质量管理小组、优秀组织单位的通知》文件，共有26个QC成果受到表彰。其中省级成果2项，市级成果9项，该公司还被评为“2010年度河南省质量管理小组活动优秀企业”，成绩斐然。

近年来，该公司十分重视QC小组活动，将开展QC活动作为提升企业管理水平的一项重要手段，先后从电网生产向多种经营、农电管理等领域延伸，全面覆盖企业的各项管理活动，鼓励员工围绕实际工作中发现的问题和遇到的难题进行攻关，实现了经济效益和社会效益的双赢。

截至目前，该公司累计注册QC小组35个，参与员工达270余人次。在课题选择上多注重现场型、攻关型、管理型、服务型、创新型等与生产经营密切相关的项目，使质量管理围绕企业中心，紧扣电力生产实际。如客户服务中心的成果《提升乡所客服厅的满意度》，针对如何改进服务质量方面，提出了全市乡（镇）供电所垂直于客户服务中心管理的针对性举措，其QC活动过程体现出“严、精、细、实”的工作态度和方法，得到了评委们一致好评，获得该公司2010年度发布成果一等奖。变电部围绕提高设备巡视到位率进行攻关，引进变电站设备智能巡检系统科技项目，使设备巡视到位率由以前的97%提高至100%。