激发“草根”的力量——商丘供电公司QC小组建设侧记

QC小组即质量管理小组，是基层员工参与全民质量管理，特别是质量改进活动的一种重要形式，也是以人为本现代管理精神的重要体现。对于电力企业来说，QC小组成员主要是生产一线员工，他们围绕和结合企业的经营战略、品牌战略、方针目标等,开展现场改进和管理创新，有效解决了生产实际问题，使小组成员在体现自身价值的同时，也为企业创造了良好的效益，所以，调动和激发广大基层员工的积极性，成为企业科技创新工作的当务之急。在QC小组建设工作上,商丘供电公司重引导、强措施、抓管理、促成果，充分调动了广大员工参与公司质量管理的积极性和创造性，激发了“草根”的力量，收到了良好效果。 

组建“草根”组织

“QC活动小组为员工搭建了一个直接为企业创效益的平台，通过这个平台也凝聚了企业员工的向心力，提高了员工的工作积极性。”商丘供电公司总经理张道乾这样解释QC小组对于公司的意义。

伴随着企业的成长和发展，商丘供电公司的QC活动已走过了近30年的历程。自QC活动开展以来，该公司就不断加强管理，建立健全了各项管理制度，修订完善了《QC小组活动管理办法》，围绕公司年度同业对标重点工作及各专项对标指标，全面开展创一流同业对标QC小组活动，印发了《创一流同业对标QC攻关和最佳实践活动实施办法》，促进公司同业对标指标提升，改善企业管理“短板”。

商丘公司对QC小组实行一年一注册制度，每年年初下发QC课题注册登记表，对QC小组活动进行注册登记。该公司规定，QC小组可以由员工自主自发地组建，也可由各级领导根据工作需要予以引导，按班组、工种或部门组建，还可按需要解决的问题，组建跨部门的QC活动小组。对于那些涉及面广、综合性较强的课题，公司成立专门的协调小组，按不同专题和侧重点，成立若干QC活动小组。根据课题的大小和实际需要，既可以组织短期的、单一课题的QC小组，也可以组织较长期的、随课题变化而小组成员基本不变的QC小组。可以实行按职工、领导、技术人员三结合的方式组建QC小组，对于一些仅涉及到某一部门的纯管理课题，也可全部由管理或技术人员组建QC小组。2004年至2010年，公司登记注册的QC小组累计达317个，2010年，公司QC小组普及率达到80%。

引领“草根”创新

“QC小组成员主要是生产一线员工，他们最善于发现问题，也最能解决问题。如何通过技术创新，解决生产、设备疑难问题，成为QC活动的努力方向。”商丘供电公司总工程师郑新才的一席话道出了QC小组的生命力所在。

为调动各部门开展QC活动和技术创新的积极性，商丘公司加强对基层QC小组的培训和指导，公司从基础知识培训入手，购买专业书籍，邀请专业教师来公司授课，并组织人员参加各种形式的QC小组骨干培训班，观看优秀QC成果录像，学习兄弟单位先进管理经验等，不断提高QC小组成员的水平。公司要求各单位和部门必须指定专人负责QC小组的组建、成果注册申报、整理发布等，各班组每年不得少于一个QC成果发布。公司鼓励各部门负责人积极参与QC小组活动，以便及时掌握QC小组活动情况，帮助小组解决问题，为活动开展提供必要的物质条件和技术支持。

为加强对小组选题工作的指导，减少工作的盲目性，该公司首先从年度目标和需提高的同业对标指标中，选择一批课题向QC小组推荐，同时鼓励QC小组结合工作实际，选择“小、实、活、新”的课题开展活动。活动中，公司督促QC小组做好记录，将活动的选题、策划、实施、检查、效果等，进行全过程记录，做好活动数据和资料、图片的收集，为QC成果的交流和发布做好充足的准备。同时，公司制定了具体的激励办法，对小组活动积极分子和优秀成果给予奖励，促使了QC小组活动健康发展。

该公司变电检修班人员在工作中发现，大量的GW16新型隔离开关故障率较高，但在维修时却存在没有专用工具、拆卸不理想的现状，他们结合实际，研制出了一套安全、方便、省力、省时的专用工具，有效解决了这一难题，得到了省公司领导和专家的充分认可，该课题也获得了河南省QC发布一等奖。目前，QC活动已成为商丘公司提高生产效率，推动生产力发展的有力手段。

激发“草根”力量

通过一系列措施的实施，商丘公司QC小组活动的开展如火如荼，有效激发了广大基层员工进行技术攻关和技术创新的积极性，取得了令人瞩目的成绩。

2009年，该公司共征集QC成果32篇，其中有18篇通过了公司组织的专家初评，并在公司内部进行了发布，促进了许多科技创新成果的诞生和转化。其中，断路器机构箱防雨罩研制QC项目获河南省优秀QC成果一等奖。

2010年，该公司QC活动再创佳绩，QC成果在获奖数量、科技含量、技术创新上均有新突破。其中，“提高远程抄表系统电能表月平均可用率”、“减少LW15-252型短路器空压机构加热器检查时间”两项成果获得全国优秀成果奖，“35千伏熔断器接线座研制”获中国水电质协三等奖。此外，还获得河南省一等奖三项、三等奖三项、优秀奖十项等，获奖级别和数量均创该公司历史新高，取得了较大突破。自05年以来，该公司QC成果屡创佳绩，共获得国优4项，省部级28项，省公司级15项，省行协级17项，商丘市级26项。商丘公司也连续三年获得“河南省质量管理小组活动优秀企业”称号。

“草根”问鼎高尖术，敢教日月换新天。面对日新月异的科技发展，商丘供电公司正在总结经验，大力做好QC成果的推广应用，把科技尽快转化为生产力。同时，该公司也在积极探索QC活动的新方法、新思路，为推动电力事业的发展，激发出更多、更好的“草根”力量。