近日,山东省青州市2010年度政风行风民主评议结果揭晓,青州市供电公司连续10年保持行风测评第一名。
2010年,青州市供电公司电网建设投资超过1.2亿元,增容改造变电站8座,增容35千伏以上主变7台,所属主变总容量突破100万千伏安,全年完成网供电量20.56亿千瓦时,实现了青州电网建设发展史上的新跨越。
为进一步拓宽了农村客户缴费渠道,公司开发了供电所磁卡表预售电系统,大力推广预付费磁卡表,已完成80个村24000户磁卡表安装。
围绕工业发展和招商引资工作,青州市供电公司对11项重点工程和大客户涉电项目实行跟踪服务,指定客户经理全程协调企业用电新装、增容工作,缩短报装周期。强化供电营销和用电稽查管理,排查整改制约电量销售问题191项。全面实施“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程,深入开展“彩虹工程”百日提升行动,第二次开展了客户满意度第三方测评,以处理市长热线、95598等投诉举报为切入点,深入查找、解决供电服务中存在的薄弱环节。95598受理各类用电业务15687个,客户满意度100%。
2010年,公司先后被授予国家电网公司“文明单位”、全国“模范职工之家”、山东省“富民兴鲁”劳动奖状、山东省“劳动关系和谐企业”等称号。连续24年保持了“省级文明单位”称号,连续6年被评为山东电力集团公司“先进县供电企业”,被国家电网公司确定为“综合管理”标杆单位,被山东电力集团公司确定为“综合管理”和5项专业管理标杆单位。
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