盱眙供电：行风软环境建设拔头筹

1月14日，盱眙县环境办揭晓2010年度环境创优和行风建设万人评议结果：该县供电公司名列16个窗口服务类单位之首，且在55个被评议单位中荣获“环境创优十佳单位”称号。

去年，该公司始终重视以“三个强化”创优软环境和行风建设。首先，强化服务意识，助力经济发展。主动服务技师学院建设、第十佳中国.盱眙国际龙虾节、永帝工贸有限公司等地方重点项目和活动，保供电万无一失，保项目早日投产。主动关注县域经济发展趋势，超前规划建设电网，全年电力建设投入达2.78亿元，110千伏古桑变、铁山寺变、十里营变等变电站工程，无缝对接盱眙“轴承之都、凹土之都、休闲之都、龙虾之都”建设规划，为经济建设迅猛发展提供电力支持。主动服务好民众生活用电，在6月份，一天一过堂655个低电压整治工程推进情况，消除大量家电下乡后的低电压现象，保证了广大群众清凉度夏。其次，强化责任追究，提高服务质量。坚持服务质量逐月考核制度，逐一查处通报群众的服务质量投诉。不定期对城乡32个营业服务窗口进行明查暗访，促进员工规范服务；修订管理规范24项，废止63项，建立健全“制度管人、流程管事”的服务机制，企业管理更趋规范。第三，强化形象展示，接受社会监督。上半年和下半年，领导班子成员两次走访乡镇党委政府、工矿企业等客户代表。年底，先后邀请人大、政协人士视察供电服务，组织召开行风监督员会议，请大客户代表评议供电工作，多方位多形式征求或听取社会各界对供电服务意见与建议，全年共发出征求集意见信500多封，31项意见和建议均给予一一答复。　“供电公司围绕中心，服务大局，堪称全县各行业的榜样……”上月15日，该县政协主席王斌在视察供电工作时给予充分肯定。