广开言路确保服务“不瘦身”：安徽宁国供电公司召开行风监督员暨大客户座谈会

“贵单位将本公司去年的用电量位列银牌，而今年却退位到铜牌，那我们在享受的服务过程中是否有差别？”“我公司在开发区即将投建一个新项目，前期用电问题可否得到满足？”…… 1月13日，为开门纳谏，倾听社会各界的呼声，进一步加强供电企业和政府部门、广大电力客户之间的沟通，安徽宁国供电公司召开了行风监督员暨大客户座谈会。会上，市人大、政协、政府主管部门以及行风监督员、大客户代表齐聚一堂，畅所欲言。供电公司虚心听取他们的意见和建议，探讨该公司在行风建设和优质服务工作方面存在的问题。

会议由该公司副总经理方新家主持，副总经理邓震致欢迎辞，党委书记乐培书就公司电网建设情况、优质服务等几个方面作了工作汇报，并对当前电力供需形势及供电企业面临的一些困难和问题也做了详细汇报。

宁国市经信委副主任卢俊宣布授予凤形耐磨材料股份有限公司等50家企业2011年度金、银、铜牌大客户。并对各大用户提出转变经济增长方式、加强设备的技术改造的要求，卢主任表示：前阶段我市为落实“十一五”节能减排任务，所作出的 “开四停三”举措是政府部门的调控行为，希望得到理解。

随后各行风监督员及大客户代表纷纷发言，对供电公司近年来的行风建设、优质服务、兑现“十项承诺”树立起良好的供电企业形象给予了充分肯定。同时，他们也为公司的供电服务提出了中肯的意见和建议，表示一定会切实履行起行风监督员的职责，认真收集社会各界的声音，积极反馈给供电部门。

会上，宁国供电公司领导班子对各行风监督员与大客户所提出的问题一一作出回应并表示对服务质量坚决“不减量”。

最后，宁国市人大副主任陈明水作总结讲话，他在充分肯定宁国供电公司工作的同时，提出了两点要求：一是要加强基础设施的投入，完善电网的建设。二是要拓宽渠道征求客户意见，进一步保持和提升服务水平。

来源：中国农村电气化网